服務于產品,如呵護之與綿緞,我們堅信,用心周到的服務與產品技術的不斷創(chuàng)新同等重要。天沃產品的價值更多體現在整個的服務體系,我們從產品的咨詢開始,到產品應用的檔案建立,與客戶保持密切的溝通與合作,不斷提升我們的產品性能,同樣在用戶分享天沃的經驗與技術革新。而這一切,都來源于我們無微不至的努力與堅持:
售前服務:
專業(yè)詳實的產品介紹,提供最佳的選型方案,包括提供全套的泵閥應用解決方案。
售中服務
1、嚴格執(zhí)行相關標準生產,保證及時供貨,保持與客戶的聯系。
2、對特殊或復雜的產品,可對用戶進行產品的使用、故障排除、調試及維修等進行培訓與指導。
售后服務
1、產品實行“三包”服務,詳見《產品質保說明》。
2、建立售后產品跟蹤檔案,與用戶保持密切聯系,定期回訪,產品終身維護。